政府大型门户网站制作标准

政府门户网站的本质是服务。无论政务公开、政务互动还是网上办事都是服务的一种内容和形式。打破政府门户网站进步的瓶颈就是用“网络＋“的视角对政府门户网站服务进行重新定位，让政府门户网站真的体现“网络＋”理念、真的借助“网络＋”方法、真的达成“网络＋”突破，提高政府门户网站的服务认可度。政府大型门户网站制作有以下几个标准政府大型门户网站制作标准

1、重视客户体验政府大型门户网站制作标准

政府门户网站是为所有社会公众服务的，因此大家不只要考虑常常用政府门户网站的用户，更要考虑不常用的、计算机能力相对比较弱的用户需要。

3、降低用户学习政府大型门户网站制作标准

大部分的社会公众，对政府本身既熟知又陌生。因此为了让用户在网站上更快、更准地找到自己想要的服务，有必要进行适合的引导，如有关的设计、热门服务推荐、检索词语的自动纠错和百姓体认别等。

2、有限服务，连接所有做门户

就政府职能而言，政府所提供的服务既是有限的又是多样的，一方面并非所有社会公众需要的服务都是由政府提供的，其次，政府除去提供大家狭义理解的服务以外，还提供监督、管理、组织等服务，不一样的政府服务在门户网站上需要通过不一样的方法体现出来。因此，大家在重新定位政府门户网站服务时，需要考虑以下几个方面政府大型门户网站制作标准

政府门户网站的服务能力要体现出网络的特点。要依据不一样的服务设计开发不一样的服务提供方法，如对于咨询类服务，可以使用智能机器人的方法提供24小时在线服务，简单直接，准时解决问题；而对于投诉类服务，则需要使用信件的方法，严肃规范，可以记录处置过程和进行监督。

2、规范服务接入政府大型门户网站制作标准

不一样的政府服务，服务对象不同，目的不同，方法和办法也不同，并且会伴随需要和技术的进步，不断发生变化。政府门户网站服务需要进行有目的的提前规划，对每一类服务要提出明确的服务内容和服务形式的目的，并按规划进行不断迭代升级健全，而不是不断地无目的和目地地去找服务，仅仅将各种参差不齐的服务堆砌到门户网站上。

3、“网络+”不止是一种工具，更是一种能力

在“网络+”思维下，网络不止是一种载体、媒介和工具，把政府门户网站上所提供的所有服务按线下的方法原封不动地搬到网络上，用各种形式和功能体现出来，这是大家所说的“网络+”的模式，即站在传统思维的角度，仅仅把网络当做工具在用，而不是基于网络的特征和网络用户的特征进行再造。在这种模式下，政府门户网站更重视是原样重现，如在信息展示上强调的是与发文格式一样，而不是更重视信息检索功能，让公众更容易找到所需要的文件；在栏目规划上，更重视按政府发文分类，而不是按公众需要以内容进行分类；在功能设计上，重视的是把复杂的表格和步骤搬到网络上，强调内部步骤的复杂性，而忽视网络本身的特质。

而真的的”网络＋“是将网络所为一种能力，通过这种能力，将政府为社会公众所提供的各种服务进行线上线下的有效整理政府大型门户网站制作标准政府大型门户网站制作标准网页链接：